Kembali ke atas

Syarat & Ketentuan


Kunjungi laman Kebijakan Pengembalian di situs kami untuk informasi lebih lanjut.
Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur penggunaaan jasa dan situs Webike Indonesia. Dengan menggunakan situs Webike Indonesia, maka Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua isi dalam laman Syarat & Ketentuan dan Bantuan. Webike Indonesia memiliki kewenangan untuk mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu dan Anda diwajibkan untuk mengecek secara rutin sebelum membuat pesanan. Tidak ada hal dalam Syarat & Ketentuan ini yang akan mempengaruhi hak-hak yang Anda miliki menurut hukum.
Saat Anda membuat pesanan melalui website (indo.webike.net), Anda dianggap telah menyetujui untuk membeli barang tersebut.
Setelah pesanan dibuat, Anda akan menerima e-mail konfirmasi yang berarti bahwa Anda telah masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum.
Sebagian besar produk yang ditampilkan di situs Webike Indonesia diperuntukkan bagi sepeda motor buatan Jepang. Anda setuju untuk menanggung semua risiko yang berkaitan dengan kesesuaian produk. Webike Indonesia tidak bertanggung jawab atas keakuratan atau kesesuaian produk mengingat adanya perbedaan penamaan model produk antara versi Jepang dengan versi internasional (contoh versi Jepang: ZOOMER, versi internasional: RUCKUS).
Informasi kesesuaian, spesifikasi, dan rincian produk yang ditampilkan hanya berlaku pada saat itu.
Webike Indonesia tidak bertanggung jawab atas ketepatan informasi yang diberikan mengenai kesesuaian suku cadang yang diperlukan untuk perbaikan produk.
Pastikan pemasangan suku cadang dilakukan oleh orang yang kompeten sesuai dengan petunjuk dan spesifikasi dari produsen. Webike Indonesia tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang timbul dari kesalahan pemasangan.
Webike Indonesia tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman pesanan Anda.
Kami akan berusaha mengirimkan pesanan Anda secepat mungkin. Anda berhak membatalkan pesanan yang tertunda kapan saja melalui id_info@webike.net dengan menyertakan nomor pesanan Anda.
Webike Indonesia menerima metode pembayaran kartu kredit dalam Rupiah.
Harga untuk setiap produk yang tersedia di Webike Indonesia ditampilkan dalam Rupiah.
Harga produk belum termasuk biaya pengiriman.
Pastikan Anda melakukan pemesanan secara online. Sebelum menyelesaikan pesanan, Anda dapat melihat rincian pesanan termasuk biaya pengiriman.
Mata uang lainnya
Untuk referensi, kami juga menampilkan harga produk dalam mata uang lainnya. Harga dihitung berdasarkan nilai tukar terkini.
* Besar nilai tukar yang kami gunakan untuk menghitung harga produk kemungkinan tidak sama dengan besar nilai tukar yang Anda gunakan saat membuat pesanan.
Kunjungi laman Pembayaran untuk informasi lebih lanjut.
Pengiriman dilakukan melalui JNE.
Biaya pengiriman dihitung berdasarkan "tabel weight point". Tabel dihasilkan melalui perhitungan antara berat total produk, ukuran produk, wilayah pengiriman, dan biaya administrasi.
Kunjungi laman Pengiriman untuk informasi lebih lanjut.
Harga produk yang tercantum di situs kami merupakan harga yang ditawarkan pada saat produk ditampilkan. Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu. Webike Indonesia tidak bertanggung jawab untuk memberikan kompensasi atau diskon atas penyesuaian harga produk.
Webike Indonesia berusaha untuk membuat Deskripsi Produk seakurat mungkin. Jika terdapat kesalahan informasi terkait harga, Webike Indonesia akan melakukan penyesuaian harga dengan cara sebagai berikut:
Jika harga sebenarnya lebih tinggi dari harga yang tertulis di situs, Webike Indonesia akan menghubungi Anda sebelum pengiriman untuk memberi tahu Anda tentang harga yang benar dan meminta pembayaran tambahan, atau membatalkan pesanan Anda dan memberi tahu Anda tentang pembatalan tersebut.
Webike Indonesia hanya dapat membatalkan pesanan yang belum dikirim. Untuk membatalkan pesanan, Anda dapat menghubungi id_info@webike.net dengan menyertakan nomor pesanan Anda.
Webike Indonesia tidak dapat membatalkan pesanan yang sudah diproses.
Jika pesanan yang ingin Anda batalkan sudah terlanjur diproses, Anda hanya perlu mengembalikan pesanan tersebut setelah Anda menerimanya dan kami akan mengembalikan uang Anda.
Namun, biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan.
Kunjungi laman Kebijakan Pengembalian untuk informasi lebih lanjut.
Ulasan-ulasan ini ditulis oleh para pelanggan kami. Kami tidak dapat menjamin isi ulasan.
Anda dapat menggunakannya sebagai referensi. Ulasan berbahasa Jepang secara otomatis diterjemahkan oleh Google ke dalam bahasa Inggris.
Dengan mengirim ulasan ke situs kami, maka Anda telah memahami bahwa ulasan Anda tidak dilindungi oleh hak cipta dan Anda juga telah menyetujui bahwa ulasan tersebut akan ditampilkan di situs Webike Indonesia.
Webike Indonesia berhak menghapus, menolak, atau mengedit konten situs ini kapan saja. Untuk itu, Anda diharapkan untuk mengecek konten situs ini secara rutin.
Kunjungi laman Ulasan untuk informasi lebih lanjut.
Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten di situs Webike Indonesia dilindungi oleh Undang-Undang Hak Kekayaan Intelektual. Pengguna dilarang menduplikasi atau menggunakan konten situs ini di luar batas penggunaan yang telah ditetapkan oleh Undang-undang Hak Cipta, kecuali atas persetujuan pemegang hak cipta.

Perihal konten dari pelanggan ke PT BINTANG DAYA INDONESIA
Setiap pengguna dapat mengakses ulasan dan artikel yang dikirimkan ke PT BINTANG DAYA INDONESIA Dengan mengirimkan ulasan atau artikel ke PT BINTANG DAYA INDONESIA, pengguna dianggap telah memberikan izin kepada PT BINTANG DAYA INDONESIA untuk mereproduksi, mempublikasi, menyebarkan, meminjam, menerjemahkan, mengadaptasi, dan menggunakan ulasan atau artikel tersebut untuk alasan non-monopoli lainnya. Pengguna dianggap telah menyetujui, mengizinkan, dan tidak akan mengajukan komplain terkait ulasan atau artikel yang telah disumbangkan oleh pengguna.
Merek Dagang dan Nama Domain
Logo Webike, merek dagang terdaftar Webike, dan nama domain webike.net merupakan milik Webike. Semua merek dagang produk yang dijual di situs Webike adalah merek dagang terdaftar dari masing-masing pemilik HAKI dan digunakan di situs ini semata-mata sebagai pembeda antara suatu produk dengan produk lainnya. Penggunaan ilegal atas merek-merek dagang terdaftar yang terdapat di situs ini merupakan tindakan melanggar hukum.
1. Pendahuluan
a). Persyaratan Perangkat Lunak Minimum
Anda disarankan menggunakan setidaknya sistem operasi Microsoft Windows 2000 dan browser Microsoft Internet Explorer 5.5.
Anda memerlukan setidaknya Adobe Reader 6.0 untuk melihat beberapa konten.
Kami tidak dapat menjamin bahwa situs ini dapat ditampilkan dengan sempurna pada komputer Macintosh.

b). Cakupan Pemberlakuan Peraturan
Peraturan ini berlaku untuk semua konten yang terdapat di situs WEBIKE.
Untuk dapat berbelanja di situs ini, pelanggan harus mendaftar terlebih dahulu. Dengan mendaftar ke situs ini, pelanggan dianggap setuju dengan ketentuan peraturan yang diterapkan di situs ini.
Peraturan dapat berubah sewatu-waktu tanpa persetujuan dari pengguna terdaftar. Pengguna terdaftar akan menerima pemberitahuan terkait perubahan peraturan melalui e-mail atau situs ini dan pengguna yang telah membaca peraturan dianggap setuju dengan peraturan tersebut.

c). Manajemen Identifikasi Keanggotaan (ID) dan Kata Sandi
ID keanggotaan dan kata sandi hanya dapat digunakan oleh pengguna terdaftar dan tidak boleh diberikan ke atau digunakan oleh pihak ketiga.
Webike Indonesia tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh penggunaan ID atau kata sandi oleh pihak ketiga.
Dalam kondisi tertentu, Webike Indonesia memliki kewenangan untuk menolak pesanan atau menghapus keanggotaan pengguna.

2. Perubahan Terhadap Situs Web
Kami dapat menangguhkan, menghentikan situs ini, atau mengubah layanan yang tersedia tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada pelanggan terdaftar kami.
Kami berhak mengubah atau menghilangkan informasi di situs Webike Indonesia kapan saja.

3. Hukum yang Mengatur
Segala pesanan dari pelanggan terdaftar pada situs WEBIKE terikat oleh kontrak yang mengikuti Undang-Undang Transaksi Komersial Spesifik.
Gugatan yang melibatkan situs ini diatur oleh hukum Republik Indonesia dan diselesaikan di Pengadilan Negeri sebagai yurisdiksi setempat.

4. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten di situs WEBIKE dilindungi hak kekayaan intelektual. Pelanggan terdaftar kami dilarang untuk menduplikasi atau menggunakan konten situs ini di luar batasan penggunaan yang telah ditentukan oleh UU Hak Cipta, kecuali atas persetujuan dari pemegang hak cipta.

5. Tautan
Di situs WEBIKE terdapat tautan ke situs yang dijalankan oleh perusahaan lainnya (selanjutnya disebut sebagai situs terkait).
Kami tidak menjalankan atau bertanggung jawab atas konten dari situs terkait.
Kebijakan regulasi dan privasi yang berlaku di situs ini tidak berlaku di situs terkait.
Jika Anda ingin menggunakan situs terkait, lakukanlah setelah menyetujui regulasi, kebijakan, dan ketentuan penggunaan mengenai informasi pribadi.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan apapun sebagai hasil dari atau yang berhubungan dengan penggunaan situs terkait yang dilakukan oleh pelanggan.

6. Disclaimer / Penafian
Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan baik yang disengaja maupun tidak atau biaya lainnya. Hal ini termasuk (namun tak terbatas pada) kerusakan properti, uang yang hilang, kerugian materil maupun komersial dan klaim pihak ketiga.
Kami akan secepatnya mengirimkan barang. Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas segala macam keterlambatan produk yang dipesan. Anda berhak membatalkan kapan saja pesanan yang terlambat dan berhak mendapatkan refund sebelum barang dikirimkan. Jaminan ini tidak akan mempengaruhi hak-hak yang Anda miliki menurut hukum.
Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan apapun yang disebabkan oleh gangguan, keterlambatan, penangguhan atau kehilangan data dari sistem situs kami karena kesalahan jaringan komunikasi, komputer atau sebab lainnya maupun kehilangan atau kerusakan yang ditimbulkan oleh pelanggan terdaftar atau pihak lainnya sebagai hasil dari penggunaan layanan kami.
Kami tidak menjamin bahwa e-mail atau konten yang berasal dari situs, server, atau domain kami tidak mengandung hal-hal yang merusak seperti virus komputer.
Kami tidak bertanggung jawab atas segala kehilangan yang ditimbulkan karena penyalahgunaan ketentuan penggunaan.
Kami akan berusaha untuk mencegah publikasi konten yang melanggar hak asasi manusia atau merusak kehormatan anggota masyarakat tertentu di situs ini. Namun, terlepas dari hal-hal tersebut, kami tidak menjamin bahwa konten yang digunakan akan sesuai atau berlaku secara hukum di luar Indonesia.
Kami secara konstan memperbarui konten situs ini untuk menjamin konten agar tetap akurat. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas keakuratan atau keutuhan konten-konten tersebut, kecuali karena kelalaian secara disengaja atau ketika ada ketetapan UU yang spesifik.
Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan apapun yang disebabkan oleh ketidakmampuan pelanggan menggunakan situs web ini.

7. Perihal konten dari pelanggan ke PT BINTANG DAYA INDONESIA
Setiap pengguna dapat mengakses ulasan dan artikel yang ditampilkan di situs PT BINTANG DAYA INDONESIA Dengan mengirimkan ulasan atau artikel ke PT BINTANG DAYA INDONESIA., pengguna dianggap telah memberikan izin kepada PT BINTANG DAYA INDONESIA untuk mereproduksi, mempublikasi, menyebarkan, meminjam, menerjemahkan, mengadaptasi, dan menggunakan ulasan atau artikel tersebut untuk alasan non-monopoli lainnya. Pengguna dianggap telah menyetujui, mengizinkan, dan tidak akan mengajukan komplain terkait ulasan atau artikel yang telah disumbangkan oleh pengguna.

8. Perubahan dan Pembatalan Layanan
Layanan apapun yang disediakan oleh PT BINTANG DAYA INDONESIA dapat diubah, ditangguhkan, atau dihentikan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada pelanggan. PT BINTANG DAYA INDONESIA tidak akan menanggung biaya, materil, atau insiden apapun karena perubahan, penangguhan, atau pemberhentian layanan.

9. Cakupan Tanggung Jawab
Kami menjamin kualitas seluruh barang yang dijual di situs ini. Maka dari itu, kami hanya bertanggung jawab sebatas pada biaya pembelian.
Jika barang yang Anda terima rusak, mohon hubungi kami melalui e-mail dengan menyertakan foto dalam waktu 30 hari sehingga kami dapat segera menanganinya.

10. Menghapus Akun Pelanggan
Jika kami temukan bahwa ada pelanggan yang mengancam keberlangsungan bisnis kami, maka kami berhak menghapus atau melarang penggunaan akun tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada pemilik akun.
Kami membatasi pembuatan akun lebih dari satu dan kami berhak menghapus akun lain tersebut tanpa pemberitahuan sebelumnya.
PT BINTANG DAYA INDONESIA (selanjutnya disebut sebagai “PERUSAHAAN”) akan berupaya untuk melindungi informasi berharga pelanggan dan memberikan pelayanan yang dapat digunakan oleh pelanggan dengan aman. PERUSAHAAN akan patuh terhadap hukum, peraturan, dan undang-undang terkait lainnya yang melindungi informasi pribadi pelanggan, dan akan melakukan hal berikut:

- Dalam mengumpulkan informasi pribadi pelanggan, PERUSAHAAN akan menjelaskan tujuan penggunaan serta mengumpulkan hanya informasi yang diperlukan untuk menjalankan bisnis PERUSAHAAN. Informasi pelanggan tersebut termasuk informasi yang didapat ketika pelanggan membeli produk PERUSAHAAN serta nama, alamat, nomor telepon, dan lain-lain yang didaftarkan oleh pelanggan.

- PERUSAHAAN akan menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan dari pelanggan secara tepat sesuai dengan kebutuhan, dan tidak akan menggunakan atau memberikan informasi tersebut tanpa persetujuan pelanggan, kecuali dalam kasus di mana penggunaan atau penyediaan informasi pribadi diwajibkan oleh hukum, misalnya, untuk melindungi pelanggan atau masyarakat dari ancaman terhadap keselamatan, keamanan, properti, dan lain-lain.

- PERUSAHAAN akan mengungkapkan informasi pribadi pelanggan kepada perusahaan-perusahaan terkait (seperti produsen dan perusahaan logistik) dan PERUSAHAAN akan mengambil langkah saksama untuk secara tepat menginstruksikan perusahaan-perusahaan tersebut agar tidak membocorkan atau menyajikan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pelanggan.

- Ketika PERUSAHAAN menyerahkan kegiatan-kegiatan yang melibatkan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga, maka PERUSAHAAN akan menunjuk pihak lain yang terpercaya serta memenuhi standar keamanan tertentu yang diwajibkan oleh PERUSAHAAN. Pihak lain yang ditunjuk oleh PERUSAHAAN akan memiliki tanggung jawab yang sama besarnya dengan PERUSAHAAN.

- Ketika pelanggan mengajukan pengungkapan, perbaikan, penambahan, penghapusan, penangguhan penggunaan, pemberhentian penyajian kepada pihak ketiga, atau penerimaan pemberitahuan tujuan penggunaan informasi pribadi pelanggan yang disimpan oleh PERUSAHAAN, PERUSAHAAN akan segera menanggapi permintaan tersebut jika memang wajar diperlukan.

- PERUSAHAAN akan patuh terhadap hukum, peraturan, dan undang-undang dalam negeri yang relevan yang melindungi informasi pribadi dalam menangani informasi pribadi pelanggan, serta akan mengulas dan memperbaiki segala regulasi, organisasi, dan lain-lain secara berkala terkait informasi pribadi pelanggan, termasuk juga kebijakan ini sendiri.

- Tujuan penggunaan informasi pribadi yang dikumpulkan dan disimpan oleh PT BINTANG DAYA INDONESIA (selanjutnya disebut sebagai “PERUSAHAAN”)
PERUSAHAAN akan menggunakan informasi pribadi pelanggan untuk pengiriman produk, pembayaran, penyajian layanan purna jual, pemberitahuan produk/layanan, dan/atau aktivitas pemasaran.

- Ketentuan mengenai informasi pribadi yang diperoleh PERUSAHAAN kepada pihak ketiga
PERUSAHAAN tidak akan memberikan informasi pribadi pelanggan ke pihak ketiga manapun tanpa persetujuan pelanggan, kecuali dalam kasus di mana penggunaan atau penyediaan informasi pribadi diwajibkan oleh hukum, misalnya, untuk melindungi pelanggan atau masyarakat dari ancaman terhadap keselamatan, keamanan, properti, dan lain-lain.

- Kendali atas perlindungan informasi pribadi
PERUSAHAAN telah membuat peraturan dan lain-lain untuk melindungi informasi pribadi pelanggan, dan mengedukasi semua staf dan eksekutif yang bekerja di PERUSAHAAN sehingga setiap orang harus mematuhi peraturan tersebut, dan melakukan audit tepat waktu untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan tersebut.
PERUSAHAAN juga akan mempertahankan dan meningkatkan pengendalian keamanan yang diperlukan untuk melindungi informasi pribadi pelanggan.

- Prosedur pengungkapan informasi dan lain-lain
PERUSAHAAN akan menanggapi permintaan pelanggan mengenai pemberitahuan, pembetulan, penambahan, penangguhan, pemberhentian penyajian dan pemberitahuan tujuan kegunaan mengenai informasi pribadi yang disimpan oleh PERUSAHAAN (selanjutnya disebut sebagai “Pengungkapan Informasi, dan lain-lain”).
PERUSAHAAN akan menanggapi Pengungkapan Informasi, dan lain-lain dari pelanggan yang memasukkan informasi pribadi ke PERUSAHAAN melalui situs PERUSAHAAN yakni “Kontak Webike” atau Layanan Pelanggan di kantor pusat PERUSAHAAN. Silakan kunjungi laman Bantuan di situs kami untuk melakukan permintaan tersebut.
Pengungkapan atau perubahan nama, alamat, nomor telepon, alamat e-mail, dan riwayat pemesanan serta pemberhentian keanggotaan dapat dilakukan di situs PERUSAHAAN (Webike.net) oleh pelanggan yang mendaftarkan informasi pribadi mereka pada situs PERUSAHAAN.
Mohon kunjungi laman Bantuan di situs kami untuk melihat cara masuk. Mengenai permohonan Pengungkapan Informasi dan Lain-lain atas informasi pribadi pelanggan yang disimpan oleh PERUSAHAAN, PERUSAHAAN akan menanggapinya melalui laman Hubungi Webike atau melalui Layanan Pelanggan di Kantor Pusat PERUSAHAAN.

- Pertanyaan/konsultasi seputar penanganan infomasi pribadi
Untuk pertanyaan atau konsultasi seputar penanganan informasi pribadi, silakan hubungi salah satu Layanan Pelanggan di bawah ini:

PT BINTANG DAYA INDONESIA
Jl. R.S Fatmawati No. 33F Cipete Selatan
Cilandak, Jakarta Selatan
Jakarta
12410
Hubungi Layanan Pelanggan melalui e-mail: id_info@webike.net